6 ภาษากาย “หยาบ” ไม่ควรทำในที่ประชุมเด็ดขาด!

ความเป็นมืออาชีพในการทำงานนั้น ถือว่ามีความสำคัญเป็นอย่างมาก ทั้งในเรื่องของความน่าเชื่อถือ การตรงต่อเวลา หรือแม้แต่บุคลิกที่แสดงออกระหว่างการประชุมก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นการประชุมย่อยระหว่างทีมงาน ประชุมฝ่ายขาย หรือระหว่างลูกค้า บุคลิกของคุณจะสะท้อนให้ผู้ที่คุณกำลังประชุมอยู่ด้วยนั้น รับรู้ได้ถึงการให้เกียรติและความเป็นมืออาชีพ มาดู 6 การแสดงออกทางกายภาพ หรือ ภาษากาย ที่ทำแล้วดูหยาบคาย และลดความน่าเชื่อถือของคุณในที่ประชุม

1. นั่งตัวงอระหว่างประชุม

ถือเป็นบุคลิกที่แสดงออกของความเป็นคนขี้เกียจ ไม่ตั้งใจ เหลาะแหละ และทำให้คุณไม่มีภาพลักษณ์ของความเป็นมืออาชีพเอาเสียเลย คนนั่งหลังตรง มองไปยังทิศที่ผู้ประชุมกำลังนำเสนองาน หรือ กำลังออกความคิดเห็นนั้น นอกจากจะทำให้คุณดูมีบุคลิกภาพของความใส่ใจแล้ว ยังทำให้ผู้เข้าประชุมคนอื่นๆ มองว่าคุณกำลังให้ความสำคัญและให้เกียรติกับสิ่งที่อยู่ตรงหน้า

1

2. เคาะนิ้วบนโต๊ะ

การเคาะนิ้วระหว่างการประชุมนั้น สามารถแปลออกมาได้หลายความหมาย ทั้งการกำลังครุ่นคิด หรือ กำลังประหม่า ไม่มั่นใจในตัวเอง และอีกความหมายสำคัญคือ เป็นการแสดงออกว่าคุณไม่มีความอดทน หรือกำลังเร่งรัดเวลาในการประชุมอยู่ ซึ่งนอกจากจะเป็นการไม่ให้เกียรติคนที่ประชุมด้วยแล้ว คุณยังเสียคะแนนความเป็นมืออาชีพไปแบบเต็มๆ อีกด้วย

2

3. ไม่สบสายตาผู้อื่น

การให้เกียรติ ถือเป็นเรื่องสำคัญที่สุดในการประชุม และการไม่สบตาผู้เข้าร่วมประชุมที่กำลังสนนทนากับคุณอยู่นั้น อาจทำให้ถูกแปลสารว่าคุณกำลังไม่ชอบใจ ไม่ให้ความสำคัญ ต่อต้าน และปิดบังข้อมูลในที่ประชุม การสบสายตาคู่สนทนาสลับกับการจดข้อมูล หรือสลับกับการมองพรีเซนเทชั่น จะทำให้คุณมีบุคลิกของความใส่ใจ และแสดงออกว่าการประชุมนั้นมีความสำคัญ

3

4. สบตามากเกินไป

การสบตามากเกินไป จนกลายเป็น “การจ้อง” นั้น นอกจากคุณจะดูกร้าวร้าว ไม่เห็นด้วย และดูคุ่นเคืองใจกับคู่สนทนาแล้ว ยังอาจทำให้ผู้ร่วมประชุมกับคุณรู้สึกอึดอัดได้ การสบตาระหว่างสนนทนานั้นเป็นสิ่งที่ดีและควรทำ แต่ไม่ควรมากเกินไป ทักษะการสบตาผู้สนนทนานี้ คุณควรฝึกทำบ่อยๆ ให้พอดีๆ จะทำให้คุณดูเป็นคนกระตือรือร้นและมีความตั้งใจสูง

4

5. มองนาฬิกา

เป็นความผิดพลาดที่คุณไม่ควรให้อภัยตัวเอง เพราะการ “ดูนาฬิกา” ระหว่างที่ผู้ร่วมประชุมกำลังนำเสนองานอยู่นั้น เป็นการเสียมารยาทในที่ประชุมที่สุดอย่างหนึ่ง โดยเฉพาะการดูนาฬิกาบ่อยๆ จนติดเป็นนิสัยส่วนตัว ยิ่งทำให้คุณถูกตัดสินจากคนรอบตัวว่าคุณกำลังเร่งรีบ บีบรัดเวลา ไม่ให้ความสำคัญ และไม่ให้เกียรติผู้ร่วมประชุมของคุณ

5

6. เช็คมือถือหรืออีเมล์

บ่อยครั้งที่เรามักเห็นผู้เข้าประชุมนำมือถือติดตัวมาด้วย ซึ่งนั้นไม่ใช่เรื่องที่ผิดมารยาท ถ้าหากคุณปิดเสียง และไม่คอยชำเลืองมองข้อความจากแอพพลิเคชั่นสนนทนาที่เด้งบนจอมือถือในขณะที่ผู้เข้าร่วมประชุมทุกคนกำลังเสนอความคิดกันอยู่ แม้แต่การเบือนความสนใจตรงหน้า ไปเช็คอีเมล์งานที่ยังค้างคา ก็เป็นสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง คำว่า Multitasking นั้น อาจจะเหมาะกับการทำงานนอกเวลาประชุม แต่ไม่ควรทำในที่ประชุมเพื่อให้เกียรติและแสดงความใส่ใจ โดยเฉพาะทำให้คุณสามารถโฟกัสและเก็บเกี่ยวข้อมูลในการประชุมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

6

แล้วคุณล่ะครับ เคยประสบกับผู้เข้าร่วมประชุมที่มีบุคลิกไม่เหมาะสมอย่างไรบ้าง? ร่วมแชร์ประสบการณ์และแบ่งปันกันได้ครับ เพื่อให้คนทำงานด้วยกันได้มีข้อมูลนำไปปรับใช้และควรหลีกเลี่ยงระหว่างการประชุมในครั้งต่อไปครับ

แหล่งที่มา Venturebeat Financialpost

อ่านเพิ่มเติม