ล้ำไปอีก! 5 แนวคิดหลักการใช้ Wifi Marketing ให้ธุรกิจปัง

รู้หรือไม่ว่า Wifi (Wireless Fidelity หรือ เครือข่ายไร้สายที่สามารถชื่อต่อ แลกเปลี่ยนข้อมูล) ที่เราใช้กันอยู่ในปัจจุบัน นอกจากจะอำนวยความสะดวกในการใช้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตแบบไร้สายแล้ว สำหรับผู้ประกอบ สามารถนำไปใช้เพื่อซับพอร์ตธุรกิจของตัวเองได้เป็นอย่างดี ซึ่ง Wifi ที่ว่านี้จะทำอะไรได้บ้างนั้น วันนี้! Yengobuzz มี 5 แนวคิดเกี่ยวกับการทำ Wifi Marketing มาแนะนำให้ได้ทราบกันครับ

แต่ก่อนที่จะไปทำความเข้าใจกับ 5 แนวคิดที่เราจะนำเสนอให้ต่อไปนี้ มารู้จักกับการทำการตลาดแบบ Wi-Fi Marketing กันสักนิดกันดีกว่าครับว่าคืออะไร

“Wifi Marketing” ถือเป็นการผสมผสานระหว่างการใช้นวัตกรรมร่วมกับการตลาดแบบดั้งเดิม เพื่อให้เกิดผลประโยชน์สูงสุดสำหรับธุรกิจของคุณ โดยหลักการทำงานของ Wifi Marketing นั้นก็คือเมื่อมี Users Login ใช้งานจุดให้สัญญาณ Wifi ข้อมูลข่าวสารต่างๆ ที่ตั้งค่าไว้ ไม่ว่าจะเป็นโปรโมชั่น แบบสำรวจความพึงพอใจ รวมถึงส่วนลดต่างๆ จะถูกส่งไปยังอุปกรณ์ที่ Users ใช้ Login เข้ารับสัญญาณ Wifi โดยจุดประสงค์ของการทำ Wifi Marketing ก็เพื่อให้เกิดการรับรู้ เข้าถึงและการตัดสินใจซื้อ รวมถึงเพื่อเป็นการเก็บข้อมูลพฤติกรรมของผู้บริโภค

1.เพิ่มลูกค้าในรายชื่อผู้รับจดหมาย

แน่นอนว่าเมื่อคุณต้องการโปรโมตโฆษณา ประชาสัมพันธ์สินค้าในธุรกิจ สิ่งแรกที่คุณต้องทำก็คือการหากลุ่มเป้าหมายที่ใช่ เพื่อการส่งสารไปยังพวกเขาเหล่านั้นเพื่อให้เกิดการรับรู้ และพฤติกรรมการซื้อตามมา สำหรับการใช้ประโยชน์จาก Wifi ในภาคธุรกิจ ทำได้โดยการให้พวกเขาเหล่านั้นลงทะเบียนเพื่อเชื่อมต่อการใช้อินเทอร์เน็ต โดยให้พวกเขากรอกอีเมล์เพื่อรับสัญญาณ Wifi เพียงเท่านี้ คุณจะได้นำอีเมล์ไว้ใช้ส่งข่าวสารต่างๆ แล้ว

2.ใช้ Wifi analytics

หากคุณกำลังอยู่ในช่วงดำเนินการแคมเปญการตลาดของตัวเอง สิ่งสำคัญที่คุณต้องรู้ให้แน่ชัด นอกจากกลุ่มเป้าหมายของตัวเองแล้ว คุณจำเป็นที่จะต้องรู้ว่าใครคือคู่แข่งของคุณด้วยเช่นกัน ซึ่งการใช้ Wifi analytics ในการวิเคราะห์ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้า นอกจากจะทำความเข้าใจจากข้อมูลที่ได้แล้ว ยังสามารถติดตามกลุ่มเป้าหมายให้กลับมาหาคุณอีกครั้ง ทั้งนี้คุณยังนำข้อมูลที่ได้ไปปรับปรุงพัฒนา ในแคมเปญต่อๆ ไปในอนาคตได้

3.มอบรางวัลให้ลูกค้า

อีกหนึ่งความท้าทายที่เหล่าผู้ประกอบการต้องเผชิญก็คือ การรักษาฐานลูกค้าเก่าให้อยู่กับคุณไปนานๆ โดยที่ไม่เกิดการ Switch brand ไปหาคู่แข่ง ซึ่งการทำตลาดด้วย Wifi Marketing จะช่วยตอบโจทย์ในเรื่องของ CRM การดูแลลูกค้าของคุณได้เป็นอย่างดี ผ่าน Analytics และสามารถมอบสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าในแต่ละกลุ่มได้อย่างทั่วถึง อาทิ ส่วนลดค่าบริการ บัตรเงินสด

ล้ำไปอีก! 5 แนวคิดหลักการใช้ Wifi Marketing ให้ธุรกิจปัง

ล้ำไปอีก! 5 แนวคิดหลักการใช้ Wifi Marketing ให้ธุรกิจปัง

4.อย่าลืมใช้ Social Media

อีกหนึ่งวิธีที่จะช่วยสร้างแรงจูงใจให้กับลูกค้าใหม่ๆ ผ่าน Wifi Marketing ได้ก็คือ การใช้ Social Media ในการ Login เข้าใช้ Wifi แทนการ Login ด้วยอีเมล์หรือลงทะเบียน เพราะการใช้ Social เพื่อ Login รับสัญญาณ Wifi จะช่วยลดขั้นตอนความยุ่งยากในการใช้บริการ อีกทั้งความง่ายนี้ยังเป็นโอกาสให้เกิดการบอกต่อจากผู้ใช้งาน Social นำไปสู่การมีลูกค้ารายใหม่ๆ ต่อไป

5.สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

เพื่อเป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างลูกค้ากับธุรกิจคุณ การผลิตคอนเทนต์สำหรับการ Wifi Marketing นั้น จะต้องตอบโจทย์และตรงตาม Target ของลูกค้าด้วยเช่นกัน และเพื่อไม่เป็นการรบกวน สร้างความรำคาญใจต่อผู้รับ ในส่วนของสารที่ส่งไปจะต้องไม่เป็นการรบกวนใจลูกค้า หรือเป็นการมุ่งเน้นการขายจนมากเกินไป

 

ถึงแม้ว่าการทำการตลาดผ่าน Wifi Marketing จะช่วยนำมาซึ่งลูกค้าใหม่ๆ ให้เข้ามาซื้อสินค้าหรือใช้บริการในธุรกิจคุณมากขึ้นแล้ว แต่ทั้งนี้ใช่ว่าทุกธุรกิจจะนำไปใช้แล้วประสบความสำเร็จได้ เพราะต้องดูที่ความเหมาะสมของประเภทธุรกิจที่ทำด้วยเช่นกัน

 

Source: noobpreneur pixabay

เสริมกลยุทธ์การตลาดให้กับธุรกิจของคุณด้วย Wifi Marketing เป็นที่เรียบร้อยแล้ว อยากเพิ่มช่องทางการโปรโมตโฆษณาให้เข้าถึงมากยิ่งขึ้น คลิกเลย Yengo และ Nytive

อ่านเพิ่มเติม